Лора, про маму.
Она же призрак, а у них и время и пространство обитания другие. Возможно, она, как та женщина на дороге, которая сбила лесника, появлялась в этом мире урывками, причем, в каждое следующее появление не помнила предыдущее. Я ещё думаю, что усиление полтергейста способствовало и её усилению, вот она и начала чаще появляться в шкафу.
Почему в шкафу - может, там пуговка от её халата под половицу завалилась или ещё какая вещь. Волосок в трещину упал.
Почему пугала ребёнка - она вряд ли соображала, что пугает. У неё же сознание уже не человеческое. Видит - ребенок не спит, надо подойти успокоить. А то, что она из себя представляет сгусток света (или, до того, как полтергейст разбушевался, видимо, вообще полупрозрачную тень), она не понимала.
Почему при аннигиляции её душа пропала - видимо, физика та же, что и при убийстве демонов и ангелов ангельским клинком. Развоплощение полное, и для них уже нет никакого посмертия.
