Может, они и сами ещё не знают...
Ну и сам Бен/Кайло ведь не чемодан с ручкой, который посторонние люди перетягивают то на одну сторону Силы, то на другую. Пока мы в фильмах видели, что мало протянуть руку помощи, нужно, чтобы человек захотел за неё ухватиться. А уж если кто не хочет на другую сторону переходить, так и отсечением конечностей его не убедишь.
Как же хочется поскорее увидеть, что там дальше придумали...