Цитата:
Сообщение от Yennefer
И еще я за то, чтоб дать возможность сторонам оправдаться, а не считать каждую попытку оправдания спором с модератором с последующим кляпом.
|
На данный момент это можно обсудить с модератором в личке. Только
публичные обсуждения запрещены. В личке - пожалуйста. И идею с закрытым форумом для обсуждения модераториев, я думаю, точно надо вводить. Потому что тупо неудобно это в личках обсуждать, особенно когда несколько человек, и диалог туда-сюда, да и лички быстро забиваются.
Цитата:
Сообщение от Yennefer
Правда, некоторые считают, что даже вопрос типа "че сказать-то хотел?" - поддержание флейма.
Потому я тоже (как многие тут) очень сильно хочу выяснить, кто же как видит этого самого флейма границы.
|
Я для себя пока уточнила, что флейм - это когда выяснение отношений начинает ходить по кругу и образует бесконечный цикл.
Если не ходит по кругу и цикл не образует и быстро само рассасывается, и в разговоре нет личных наездов и грубостей и пр., то окей.
Внимание, конкретика!
В общем, пока я для себя вижу руководство для модераторов таким образом, (заодно и флейм/нефлейм там определяется):
1) Явная грубость, нецензурщина, хамство в духе "ты козел", полит-провокации, уголовщина, троллинг, "эксперименты" - сразу тереть или выше (т.е. предупреждение/бан). Достаточно одного сообщения.
- Спам и прочее использование форума не для общения, а для других целей - немедленный и вечный бан, если это главное, что юзер тут делал.
2) "Технические" нарушения - безадресное превышение рейтинга, большие картинки, капсинг, оверквотинг и т.п.
Достаточно одного сообщения, чтобы вмешаться. Модер начинает сразу с 7.2.3 - с редактирования постов с соотв. модераторием, и на этом, как правило, и останавливается.
- Необходимо уточнить правила насчет больших картинок, и привести их
в соответствие с реальностью. Например, убрать упоминание такого днища, как radical.ru, как рекомендации, куда выкладывать картинки.
3) Личные наезды, в т.ч. завуалированные, в том числе в адрес групп юзеров. Обсуждение юзеров или групп юзеров за их спиной, в т.ч. завуалированное.
Модератору достаточно одного сообщения, чтобы вмешаться, но начать обязательно с увещевания. Если тереть - то не физически тереть, а переносить в спец.
закрытый подфорум для отчетности и обсуждения с заинтересованными сторонами.
- Во избежание двусмысленных трактовок и влияния разных психологических факторов на оценку того, что есть обсуждение групп юзеров/юзеров/тредов ФК, а что нет, не поминать другие треды ФК/юзеров в своем никаким образом, если тем тредам/юзерам это не окей (что не окей - быстро становится понятно эмпирически).
4) Выяснения отношений и не-тематические препирательства, не подпадающие под 1)-3), но принявшие циклический характер - флейм. Вмешаться, только если оно начало становится циклическим. Действия модератора как в 3).
5) Для СМ и прочих неразговорных разделов:
- Тематические препирательства, принявшие циклический характер - а ля Конфликт у Горы или вопрос про ожерелье Трандуила, или Антислэшер - холивар.
Модератор, как правило, отводит под это отдельные темы, где люди бьются до посинения, и скидывает туда куски этих холиваров из других тредов, если там оно начинает мешать обсуждению.
- Темы могут делиться и по другим причинам, если обсуждение перестало соответствовать заявленнной теме.
- Флуд, оффтопик, выяснение отношений, чат запрещены, в дополнение к 1)-4). Действия модератора - как в 3).
6) Нарушение форумской дисциплины:
- Публичные обсуждения модератория, включая споры с модератором, реакции на модераторий - негативные или позитивные (*ура* в ответ на то, что модер потер неприятного вам юзера, это тоже нарушение). Короче, любая публичная реакция на модераторий, кроме его выполнения.
- А также обсуждения в духе "что за нехороший человек нажал на кнопку", и "как нехорошо нажимать на кнопку".
Обсудить модераторий пока можно в личке. В итоге, скорей всего, будет специальный тред.
- Заведение нескольких аккаунтов под себя, вне ролевки и без извещения об этом остальных юзеров.
Модератор начинает сразу с модератория и переноса постов в специальный тред, а не с увещевания.
Насчет градаций с увещеванием (которое прямо в треде можно обсудить) и модераторием (который в специальном
месте можно обсудить) я подумаю, посоветуемся с Хаттом.
7) Санкции за 2)-6), а именно официальное предупреждение (одно, длину уточним), а затем бан (обычно неделя), могут быть применены, если модератории хронически игнорируются.