Цитата:
Сообщение от serik
Нет я имела в виду, чтобы стороны предоставили конкретную формулировку, что именно они хотят.
Ну если вернуться к Васе с цветочками, то чтобы
-не было цветочков от Васи,
-не было цветочков в принципе,
-не было Васи.-
- цветочки были только с определенной периодичностью
-цветочки были в ограниченном количестве и т.п.
|
Это я поняла. А смысл? Как это поможет разрешению конфликта?
Если Фрося говорит: Я хочу, чтобы не было Васи
Вася: Я хочу, чтобы были мои цветочки.
Что с этим знанием делать арбитру?
Цитата:
Сообщение от мисси
Цели, которые преследует разбор конфликта или разговор о нем.
Вот собрались мы поговорить о том, как юзеры А и Б изгнали юзера В. Чтобы что? Чтобы юзер В почувствовал снова свою ничтожность? Чтобы заклеймить А и Б позором? Чтобы объяснить всем троим, в чем они были неправды и упиться своей, нашей правотой? Чтобы помочь им поговорить, обняться и примириться, узнав, что вообще никто никого не изгонял?
Чуешь разницу?)))
|
Последнее мне оч нравится - чтобы помочь поговорить-обняться-примириться и так далее. Но это когда разбор конфликта. Я понимаю - когда в разборе конфликта выясняется, с чего началось и выходит, что началось на ровном месте, просто друг друга недопоняли - это реально помогает стороны примирить.
Но когда при разборе ещё надо озвучить цели, преследуемые сторонами - я не понимаю, честно, чем это может помочь. Разве что арбитру определить - чьи цели разрушительней.