Думаю дело в том, что они видят лишь поступки, не зная мотивации. А с определением мотивации могут ошибаться. В том смысле, к примеру, что каждый действительно довольно часто судит по себе. Ну а недруги – тут все понятно. Конечно они будут думать о тебе плохо.
Со мной такое часто бывает. Тут еще дело и в том, когда человек меня видит, в каком, скажем, состоянии. Если на работе (бывшей) народ полагал, что я человек довольно общительный, то мои близкие друзья знают, что я часто предпочитаю побыть в одиночестве.
Или возьмем к примеру этот форум. Заработанный мною здесь имидж меня глубоко поражает, и тем не менее он заслуженный. Проблема в том, что в реале я человек довольно мягкий (с чем, правда, борюсь) и на мне воду можно возить в больших количествах. Чем многие и пользуются.
А вообще тема очень интересная