У меня трагедия!

Решила на днях вновь поиграть в RotK, и что? Поначалу было все здорово, и я по старинке, чтоб не проходить заново, решила скопировать прежние сохранялки. Но игра встретила этот поступок сопротивлением, вот такого содержания:
We’ sorry…
An error has occurred and RotK cannot continue Code C0000005 at 0049BB7B. The LotR™; RotK™ will now exit.
Ну ладно, думаю, не нравятся прошлые сохранялки – не надо, буду проходить заново. Переустановила. Дак ведь нет, после первой же благополучно пройденной миссии за хоббитов, игра вылетела с ЭТИМ же сообщением. Дальше любые попытки запустить игру заканчивались этим «We’ sorry…». Что делать не представляю, раньше ведь все работало. Мы, конечно обновляли комп, но конфликтов согласно ReadMe быть не должно… Что делать?