Россияне! (ой..

)
В смысле, хочу обратиться к форумчанам - жителям России. Вы когда-нибудь покупали что-нибудь на Amazon.com? Вовремя ли вы получили покупку? Как происходит процесс ее получения?
Дело в том, что мне с Amazon два раза отправляли DVD, а я ни разу не получила

На почте мне говорят: "Ничего не знаем, не задерживайте очередь". Я уж не знаю, что и думать: наверно у нас где-то их воруют. Хотелось бы узнать про чей-нибудь еще опыт.